佳貝艾特碼上營銷,引領(lǐng)母嬰百億新賽道
2023-06-12
佳貝艾特碼上營銷,引領(lǐng)母嬰百億新賽道
2023年預(yù)計(jì)860萬出生人口再創(chuàng)新低,人口紅利逐漸消失對母嬰行業(yè)是重大挑戰(zhàn)。但目前中高端及高端奶粉市場增長較快,尤其是羊奶正以領(lǐng)先大盤3倍的增速發(fā)展。作為羊奶粉中的“領(lǐng)頭羊”,佳貝艾特是如何放大品牌領(lǐng)先優(yōu)勢,保持頭部地位?又是如何在存量競爭時(shí)代避免行業(yè)“內(nèi)卷”,不斷實(shí)現(xiàn)自我增長突破,并引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行突圍?
佳貝艾特碼上營銷,重歸雙位數(shù)強(qiáng)勁增長佳貝艾特2022年?duì)I收35.91億元,同比增長6.6%,其中中國市場銷售額33.253億元,同比增長5.5%。值得注意的是,佳貝艾特在2022年下半年銷售重歸雙位數(shù)增長軌道。在疫情時(shí)期,各大乳企的增長都十分困難,而佳貝艾特還能保持正向雙位數(shù)增長實(shí)屬不易。尼爾森IQ數(shù)據(jù)也顯示:2018年至2022年,佳貝艾特已經(jīng)連續(xù)5年在中國進(jìn)口嬰幼童羊奶粉市場銷售份額中占比超6成。
佳貝艾特逆襲增長的背后,離不開深耕細(xì)分品類的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。近年來,佳貝艾特一方面高頻出新、多點(diǎn)開花,形成了0到12歲周期豐富的產(chǎn)品矩陣;另一方面通過碼上營銷多元發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步完善微信生態(tài)布局。在產(chǎn)品方面,佳貝艾特針對市場痛點(diǎn),利用一物一碼+私域矩陣的服務(wù)作為解決方案。以活動(dòng)碼、物流碼、防偽碼三碼合一的方式,一次掃碼達(dá)到三重作用。佳貝艾特羊奶粉在國內(nèi)市場很受歡迎,因此也有不少假冒偽劣產(chǎn)品充斥在市場上。為了維護(hù)消費(fèi)者,佳貝艾特推出防偽碼查詢真?zhèn)喂δ堋9扪b佳貝艾特羊奶粉在罐子底部設(shè)置一個(gè)防偽碼,用戶手機(jī)微信掃碼就能查詢真假。在“佳貝艾特羊奶粉”公眾號,選擇“佳貝服務(wù)”,點(diǎn)擊“ 正品查詢 ”,進(jìn)入查詢頁面,在填寫框內(nèi)輸入佳貝艾特羊奶粉罐底的物流碼直接進(jìn)行查詢。也可以在公眾號連接的佳蜜匯小程序上查詢真?zhèn)危撞烤陀袙咭粧吖δ馨粹o,或手動(dòng)在查詢框內(nèi)輸入佳貝艾特罐底的物流碼,點(diǎn)擊搜索就能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溯源。
通過三碼合一,佳貝艾特實(shí)現(xiàn)掃碼防偽的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的溯源。輸入佳貝艾特罐底的數(shù)字防偽碼,就能進(jìn)行產(chǎn)品溯源。通過在產(chǎn)品上進(jìn)行防偽溯源,從源頭上防止假貨、竄貨現(xiàn)象,給予消費(fèi)者安心保障,塑造品牌形象。三碼合一是利多碼數(shù)智化營銷的經(jīng)典模式,除防偽碼、溯源碼外,還有活動(dòng)碼可用來抽獎(jiǎng)或發(fā)放紅包、積分、各種禮品等,佳貝艾特與利多碼合作,采用了揭開物流碼掃積分碼的營銷策略。
多元化活動(dòng)玩法,會(huì)員運(yùn)營促C端營銷積分作為佳貝艾特會(huì)員體系中非常重要的一環(huán),運(yùn)用得當(dāng)可達(dá)到降本增效的功能。用戶購買產(chǎn)品后掃罐底二維碼,不僅可以防偽溯源,更重要的是可以抽積分,通過積分來參與多重活動(dòng)。比如通過許愿池抽大獎(jiǎng),或在積分商城不定期開展積分抽獎(jiǎng)贏好禮活動(dòng)。
此外,佳蜜匯作為佳貝艾特的會(huì)員中心,通過多元化活動(dòng)促進(jìn)會(huì)員運(yùn)營。比如近期的掃碼大派“兌”,購買品牌奶粉掃碼獲取的積分,可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品包含華為P50手機(jī)、各種系列奶粉、微信紅包、佳貝艾特兔年限定禮盒等。其中,藍(lán)鉆會(huì)員作為佳蜜匯的付費(fèi)會(huì)員,擁有更高權(quán)益體系,比如:買六送一,最多可獲6聽奶粉福利;達(dá)到3次復(fù)購的老客戶享生日禮,90天內(nèi)有奶粉積分記錄,生日當(dāng)月及下月都可以獲得1聽奶粉,外加不定期更新的會(huì)員禮品。此外,首購、續(xù)費(fèi)、推薦等環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的活動(dòng)權(quán)益。
營銷活動(dòng)是一方面,小程序上還有育兒小課堂,為寶媽提供健康科普知識;以及媽媽圈前臺,寶媽聊天互動(dòng)交流,分享育兒經(jīng)驗(yàn)心得及產(chǎn)品體驗(yàn),形成koc圈層。
通過掃碼與消費(fèi)者建立在線化連接,成功捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù),再通過大數(shù)據(jù)的分析,佳貝艾特得以推行會(huì)員營銷戰(zhàn)略。隨著市場的深入,佳貝艾特的會(huì)員運(yùn)營體系也不斷與時(shí)俱進(jìn),從會(huì)員分級、積分體系的打造,到付費(fèi)制的建立,再到個(gè)性化、多元化的育兒服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì),佳貝艾特通過消費(fèi)者數(shù)字化,加強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和粘性。
同時(shí)佳貝艾特大力發(fā)展小紅書、抖音、微博等新媒體社交平臺,通過打造品牌官方賬號、聯(lián)合平臺KOL等方式,為羊奶粉深度種草,攬獲更多年輕消費(fèi)者流量,加強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知和口碑塑造,提前卡位消費(fèi)者心智。
不僅C端營銷,渠道驅(qū)動(dòng)同樣重要C端用戶活動(dòng)當(dāng)然離不開渠道的支持,佳貝艾特對線下終端門店的渠道激勵(lì),以高頻次、高質(zhì)量的終端活動(dòng)形式展現(xiàn),從幫助門店引流開新、門店形象打造、會(huì)員營銷體系等各個(gè)維度上為渠道和終端合作伙伴賦能,實(shí)現(xiàn)品牌與渠道的共生共贏。比如佳貝艾特的“藍(lán)色軍團(tuán)”開展線下活動(dòng),會(huì)針對每家門店地理位置、客群情況、店面大小等不同的情況,采取因地制宜的差異化方案,實(shí)現(xiàn)千店千策。提高終端門店數(shù)字化水平,幫助終端門店建設(shè)私域,做好用戶運(yùn)營,強(qiáng)化對終端門店的服務(wù)賦能,增強(qiáng)門店消費(fèi)者的體驗(yàn)感,從而有效助力渠道動(dòng)銷以及用戶圈層滲透。
。 而且佳貝艾特不定期為線下門店推出萬人紅包墻活動(dòng),比如新店開業(yè)、周年慶、母親節(jié)等重要時(shí)段。去年暑假,佳貝艾特在多家線下門店開展活動(dòng),用戶進(jìn)店消費(fèi)即可享受抽紅包掃碼贏大獎(jiǎng)的福利,最高能拆出888元現(xiàn)金紅包。這樣的活動(dòng)能為線下門店持續(xù)帶來人氣增長,并轉(zhuǎn)化體現(xiàn)在銷量上。
也正基于此,佳貝艾特全國30000多家門店都成了品牌傳播陣地,渠道與品牌方步調(diào)一致,宣傳羊奶優(yōu)勢,壯大羊奶聲勢,讓佳貝艾特引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)邁得更遠(yuǎn)。
人口出生率下降,行業(yè)增速放緩,同時(shí)面對“新國標(biāo)”實(shí)施的臨近,母嬰環(huán)境巨變,新一輪洗牌期的槍聲已然打響。佳貝艾特“品牌+渠道”雙擎驅(qū)動(dòng)增長,近10年羊奶粉以領(lǐng)先于大盤3倍的速度進(jìn)行奔跑,得到了快速發(fā)展,市場規(guī)模成功突破了百億。碼上營銷的運(yùn)營策略,也成為母嬰奶粉市場的一個(gè)典型案例。未來,利多碼將攜手佳貝艾特等母嬰品牌,以賦碼營銷不斷開拓市場。