布局消費品流量，促進拉新復(fù)購轉(zhuǎn)化

近年來，京東、美團等公域流量平臺紛紛發(fā)力私域流量，作為最大的私域流量聚集地，微信公眾號又新增了“商店”功能，嘗試深挖私域流量的電商價值。如今公私域流量逐漸瓜分殆盡，企業(yè)在各自流量盤上筑起護城河。激烈競爭下流量增長進入瓶頸期。

跳出流量盤思維，消費品流量成為企業(yè)增長突破口。特別是對于線下銷售，渠道建設(shè)完善，產(chǎn)品鋪貨廣泛，加上已有的客源基礎(chǔ)，那么依靠自生流量加上活動引導(dǎo)，通過產(chǎn)品賦碼方式，每一件產(chǎn)品都能形成流量增長通道。

消費品流量拉新玩法

精準(zhǔn)流量越來越貴是現(xiàn)狀，也是目前所有企業(yè)增長路上的核心痛點之一。在2020年，利多碼就率先提出了“消費品流量”這個概念，并在2021、2022年進行了應(yīng)用場景上的全方位技術(shù)布局和應(yīng)用場景上的落地。

消費品流量如何拉新？以下面兩個功能場景為例。

分享有禮裂變拉新

用戶去超市買一瓶飲料，開蓋發(fā)現(xiàn)掃二維碼能參與抽獎，抽到紅包后提示分享好友可繼續(xù)領(lǐng)取大獎。這樣以高獎勵提升用戶分享動力，好友也必須幾點查看才能完成助力。被分享者既可通過活動鏈接領(lǐng)券進入線上商城，也可直接在線下購買產(chǎn)品參與活動。分享率高吸引力足，這樣的拉新活動更具效果。

消費品流量運營下，用戶購買產(chǎn)品參加分享有禮活動，用戶自發(fā)分享產(chǎn)生裂變效應(yīng)，被推廣者均為精準(zhǔn)真實用戶。以產(chǎn)品帶流量實現(xiàn)精準(zhǔn)拉新。

會員小程序跨渠道拉新

如今的小程序作為營銷工具，可承載線下或者線上流量。當(dāng)每一件產(chǎn)品上附加了唯一性的小程序入口，那么當(dāng)他掃碼參加抽獎或領(lǐng)紅包活動時，就已進入了品牌方設(shè)置好的一個流轉(zhuǎn)環(huán)。比如在小程序中除抽中1個能即時到賬的紅包外，還可領(lǐng)取1張需到店（線上、線下）使用的大額卡券，為其它銷售渠道進行低成本拉新。

而帶有會員功能的小程序在原有基礎(chǔ)營銷功能上，又增加了會員關(guān)系維護的新價值。小程序可以更方便引導(dǎo)用戶注冊會員，將自身產(chǎn)品活動做展示。搭配積分商城、會員體系等玩法，對用戶做留存、轉(zhuǎn)化、激活，充分挖掘客戶價值。

消費品流量促復(fù)購

維護老用戶的成本是獲取新用戶的1/6。因此復(fù)購是重中之重，消費品流量通過有限的營銷活動費用達到最佳的營銷效果，驅(qū)動更多客戶對產(chǎn)品進行復(fù)購。

集卡兌獎

消費品流量的集卡玩法，是類似于支付寶掃碼領(lǐng)福的模式而延伸而來的一種營銷方式，主要針對于C端開展。根據(jù)利多碼平臺抽獎規(guī)則和獎項設(shè)置功能，消費者在購買產(chǎn)品掃碼后，可概率獲得卡片，集齊一定種類卡片后，即可兌換預(yù)先指定好的實物獎勵或虛擬獎品。

通過集卡的形式，來激勵用戶不斷購買產(chǎn)品抽卡，不僅可提升用戶參與感和復(fù)購率，也可以在過程中增加一些任務(wù)，比如集卡活動過程中引導(dǎo)關(guān)注公眾號后，才能領(lǐng)取紅包，實現(xiàn)自傳播的同時，也可以幫助品牌方收集用戶信息，描繪客戶畫像，沉淀用戶數(shù)據(jù)。

復(fù)購紅包

當(dāng)你擺在夫妻老婆店、零售連鎖、餐飲渠道、電商平臺的每一件產(chǎn)品，除了能把自己賣出去，還能幫它的朋友一起被買走。

這就是消費品流量時代的復(fù)購紅包玩法，讓每一個消費者極短周期內(nèi)的GMV翻倍。

玩法邏輯很簡單，多買多得，促復(fù)購。用戶掃碼獲得紅包后，第一想法是想著再中一次獎，而復(fù)購紅包則是將二次獎勵直接給用戶顯示。舉個例子，用戶購買產(chǎn)品后掃碼獲得1元紅包，領(lǐng)取后會顯示觸發(fā)額外驚喜紅包6元，并限時1天內(nèi)再次購買掃碼可得。這樣的玩法可刺激用戶在短期內(nèi)持續(xù)復(fù)購。

再來一瓶+N元換購

再來一瓶作為十幾年前風(fēng)靡全國的活動，在消費品流量時代依然是十分有效的復(fù)購?fù)娣?。用戶買了一瓶飲料，掃碼中了再來一瓶，那兌獎直接關(guān)系到復(fù)購率。一方面是營銷效應(yīng)，能帶動更多人去買更多產(chǎn)品，另一個方面在線下兌獎核銷時，用戶往往會產(chǎn)生附加消費。

N元換購的道理也是如此，只是在核銷的時候用戶需支付1元或任意費用，對用戶來講，這個費用遠低于產(chǎn)品市場價值，又可直接作為門店銷售的激勵，省時高效完成復(fù)購閉環(huán)。

消費品流量與數(shù)字化相輔相成，隨著技術(shù)迭代?？ㄈ虽N數(shù)字化，再來一瓶玩法也更容易吸引如今的消費者。

消費品流量帶動私域持續(xù)轉(zhuǎn)化

消費品流量不僅賦能企業(yè)的拉新、復(fù)購能力，在留存、轉(zhuǎn)化、激活三個方面也能一并助力。幫助企業(yè)構(gòu)建完整的營銷鏈路。

留存其實是再營銷的過程。過去我們把用戶沉淀入私域內(nèi)便認(rèn)為目標(biāo)達成，在后續(xù)往往缺乏有效手段來運轉(zhuǎn)，常出現(xiàn)幾個問題：1用戶進了私域社群后覺得沒啥吸引力退出；2迅速遺忘社群、公眾號的存在；3長期潛水，偶爾薅羊毛卻不與好友分享。

利多碼的解題思路是，通過消費品流量做“4W”私域矩陣。

騰訊依托用戶基礎(chǔ)和市場地位，聚集大量企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)布局私域，公眾號、小程序已經(jīng)推廣普及，今年更是在視頻號、企業(yè)微信頻頻發(fā)力，目標(biāo)為打造品牌直播電商營地。利多碼對公眾號、小程序、視頻號、企微這四大版塊不斷開發(fā)，根據(jù)客戶需求，為企業(yè)量身打造引流運營方案。

企業(yè)布局消費品流量，消費者掃碼參與活動可直接添加企微客服，企業(yè)與用戶直接建立連接。1v1推送活動的形式，相比在社群和公眾號更加高效，并且如今很多企業(yè)客服售后入口太深，消費品流量給予客戶溝通反饋的入口，用戶體驗感好，才有助于留存轉(zhuǎn)化效果。

布局消費品流量對私域的促進作用，首先體現(xiàn)在會員用戶增量方面，可以做會員日活動加強品牌宣傳；其次將用戶持續(xù)引入4W體系中，全方位的活動及售后服務(wù)體驗，以消費品流量銜接4W矩陣促用戶留存轉(zhuǎn)化。

消費品流量實現(xiàn)降本增效

線下不做營銷門庭冷清，線上不做營銷無人問津。全域營銷時代，消費品流量應(yīng)作為公司發(fā)展的長期戰(zhàn)略持續(xù)運營，來解決流量留存轉(zhuǎn)化效率問題，讓線上線下門店客流穩(wěn)定提升。

如今營銷邏輯從商品經(jīng)營轉(zhuǎn)為用戶經(jīng)營，消費品流量通過互動營銷活動，建立和用戶連接場景，形成一個完整運營鏈路和交易轉(zhuǎn)化閉環(huán)，讓精準(zhǔn)吸納的用戶沉淀而不沉睡。外有消費品流量低成本拉新，內(nèi)有私域會員體系運營，是企業(yè)通過用戶經(jīng)營實現(xiàn)降本增效的關(guān)鍵。