提高掃碼率，讓投入的每一分錢都有所值

玩轉(zhuǎn)碼上營(yíng)銷，有不少細(xì)節(jié)需注意，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律提升掃碼效益。

好鋼用在刀刃，投入要見(jiàn)效益

如今生活中二維碼處處可見(jiàn)，成為大小規(guī)模企業(yè)常用營(yíng)銷介質(zhì)。尤其是紛雜的促銷活動(dòng)、引流廣告，功能全面與廣告效果良好，上至JD、淘寶、美團(tuán)等一眾電商地鐵廣告，下到各種終端門店傳單，隨處可見(jiàn)。

尤其整個(gè)快消品行業(yè)的一物一碼應(yīng)用常態(tài)化，各類品牌大力投入促銷費(fèi)用，但很多效果并不好。如此普通的二維碼，想要物盡其用也不是簡(jiǎn)單的事情，最重要的原因就是沒(méi)有充分理解一物一碼的價(jià)值。

不少客戶愿意花錢做活動(dòng)，但ROI上不去嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)熱情，掃碼率低是目前很多快消品牌在營(yíng)銷過(guò)程中的一道壁壘。實(shí)現(xiàn)降本增效，最大化挖掘二維碼價(jià)值，關(guān)鍵就要先提升掃碼率。

有的用戶對(duì)你的二維碼視而不見(jiàn)，有的則是掃過(guò)一次就興趣全無(wú)。解決掃碼率低的問(wèn)題從邏輯上講只需三步：1、讓用戶看到你的碼；2、用戶有掃碼興趣與動(dòng)力；3、然后有吸引力的運(yùn)營(yíng)促使用戶留存持續(xù)掃碼。

步步為營(yíng)，放大“碼”營(yíng)銷

怎么讓用戶看到你的碼？

如今雖是視頻時(shí)代，但好的文案與配圖仍是二維碼的最佳搭檔。比如飲料行業(yè)中，二維碼應(yīng)用非常廣泛，康師傅、紅牛、可口可樂(lè)、東鵬等龍頭企業(yè)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)均與二維碼活動(dòng)相融合，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的視覺(jué)引導(dǎo)，單放一個(gè)二維碼是很難有效果的。

舉個(gè)例子，娃哈哈的掃碼活動(dòng)已經(jīng)作為重要元素，與各類產(chǎn)品融合，“碼上有錢”、“掃碼零錢”“掃碼賣萌”等廣告提示語(yǔ)，始終在包裝上處于醒目位置，利益點(diǎn)明確，加上用戶基礎(chǔ)好，買到娃哈哈的消費(fèi)者都會(huì)掃一掃試試手氣。上述提到的掃碼三步，娃哈哈很好地完成了前兩步。

規(guī)劃良好的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，追求內(nèi)在美

但是，在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面效果不甚理想。主要原因有兩點(diǎn)：首先是掃碼問(wèn)題頻出，不少消費(fèi)者反饋二維碼掃不了，本該是可刮的涂層，卻與二維碼一起打印了上去，本意革新求變的娃哈哈，被學(xué)藝不精的服務(wù)商坑得遍體鱗傷。其次娃哈哈自身也存在一定問(wèn)題，獎(jiǎng)品設(shè)置并不符合主體用戶，比如現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)電商優(yōu)惠券并不感冒，這就導(dǎo)致只有新用戶愿意掃碼，影響了掃碼率乃至銷量。

以用戶為中心，搞清楚消費(fèi)者想要什么是活動(dòng)策劃的前提。比如雪碧的核心用戶為學(xué)生為主的年輕群體，掃碼獎(jiǎng)品則有Beats耳機(jī)、阿迪背包等潮玩，以及新款手機(jī)、萬(wàn)元大獎(jiǎng)，吸引力十足，即便是小獎(jiǎng)也是紅包和雪碧單品，所有東西對(duì)活動(dòng)目標(biāo)用戶都是有需要的。如今消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)抵扣券已經(jīng)不太感冒，娃哈哈掃碼送券的活動(dòng)則很容易讓用戶失去興趣不再掃碼。

預(yù)設(shè)積分大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，一定程度上可以有效提升消費(fèi)者的掃碼率以及掃碼積極性。比如在指定時(shí)間段內(nèi)，完成多少的掃碼，承諾獎(jiǎng)勵(lì)其高額現(xiàn)金大獎(jiǎng)，并在此基礎(chǔ)上，并且還有后續(xù)，可以充分調(diào)動(dòng)目標(biāo)人員的掃碼積極性。

酒香難飄十里，活動(dòng)宣推須給力

一些目標(biāo)消費(fèi)者的掃碼率并不高，部分原因是不知曉其活動(dòng)，所以就沒(méi)有掃碼的行為。所以讓消費(fèi)者知道活動(dòng)，是十分重要的。品牌方可以根據(jù)各類消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，選擇合適的宣推方式，針對(duì)性的宣推，讓更過(guò)的目標(biāo)消費(fèi)者了解活動(dòng)，從而參與活動(dòng)，提升其掃碼率。

明星品牌一般都會(huì)提前備好活動(dòng)宣發(fā)，投放在電視、電梯、公交地鐵站牌、信息流推廣等渠道，三個(gè)特點(diǎn)，二維碼明顯露出，廣告語(yǔ)包含利益點(diǎn)，視頻劇情、海報(bào)搭配恰當(dāng)更佳。

而更多企業(yè)難以支撐這樣的宣推力度，如何才能提升二維碼掃碼率？

利多碼IHKD，多維助力提高掃碼率

針對(duì)行業(yè)需求，利多碼推出IHKD解決方案，解決品牌方的掃碼率痛點(diǎn)。

1、交互定制 Interaction customization

不同商品背后的消費(fèi)者的人群是各不相同的，交互與獎(jiǎng)勵(lì)也要根據(jù)人群特色來(lái)設(shè)定，為不同目標(biāo)消費(fèi)者選擇合適的互動(dòng)方式，如紅包激勵(lì)、游戲互動(dòng)，從而提升目標(biāo)消費(fèi)者的參與積極性。且互動(dòng)界面是否操作簡(jiǎn)單便捷、視覺(jué)上是否符合審美等，在一定程度也影響著消費(fèi)者最后的活動(dòng)掃碼率。

從外觀的活動(dòng)二維碼標(biāo)簽設(shè)計(jì)方案，到整個(gè)掃碼交互流程支持定制化設(shè)計(jì)，利多碼在色彩、元素、信息展示等多元方面，保持活動(dòng)與品牌產(chǎn)品相協(xié)調(diào)，質(zhì)感煥然一新。

圍繞消費(fèi)者掃碼活動(dòng)的玩法創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析開(kāi)展工作。玩法策略創(chuàng)新，持續(xù)不定期豐富掃碼活動(dòng)玩法創(chuàng)意。例如強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷，節(jié)日定制活動(dòng)策劃，提高消費(fèi)者參與率。

如果只是單純的互動(dòng)掃碼，并不能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者。通過(guò)對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者的人群進(jìn)行分析，對(duì)其年齡興趣愛(ài)好等方向，設(shè)計(jì)搭配階段性的活動(dòng)，從而持續(xù)吸引消費(fèi)者的注意力。

2、掃碼習(xí)慣養(yǎng)成 Habit formation

首先你得給用戶一個(gè)愿意掃碼的理由，100%掃碼中獎(jiǎng)率、適合目標(biāo)用戶的的大獎(jiǎng)，激勵(lì)新用戶掃碼必備。并且通過(guò)利多碼豐富的掃碼玩法，有效留存并推動(dòng)他們持續(xù)掃碼。

比如復(fù)購(gòu)紅包，必得大額紅包、積分等獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)進(jìn)行復(fù)購(gòu)引導(dǎo)。還可以通過(guò)分享活動(dòng)再次獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)消費(fèi)者，從而讓活動(dòng)的傳播力度廣度得到更高的提升。圍繞提升消費(fèi)者觸達(dá)、利益點(diǎn)引導(dǎo)、玩法創(chuàng)新來(lái)開(kāi)展工作，可提高消費(fèi)者掃碼率。

此外，通過(guò)一些定制化服務(wù)效果更佳。比如母嬰企業(yè)的育兒寶典，平臺(tái)智能分析消消費(fèi)數(shù)據(jù)，根據(jù)所買產(chǎn)品、時(shí)間，精準(zhǔn)推送嬰兒健康知識(shí)+產(chǎn)品掃碼活動(dòng)。建材行業(yè)則可通過(guò)會(huì)員日活動(dòng)搭配積分商城的方式，激勵(lì)工人掃碼攢積分兌換建材工具。逐步讓目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品對(duì)品牌產(chǎn)生依賴，養(yǎng)成掃碼習(xí)慣。

3、KP角色的作用 Key people

在掃碼活動(dòng)落地時(shí)，很多品牌方都忽視了渠道KP的作用。

調(diào)動(dòng)渠道動(dòng)銷力并沒(méi)有那么復(fù)雜，很多時(shí)候一些激勵(lì)或任務(wù)玩法就能很有效的推動(dòng)渠道在鋪貨階段層層傳遞活動(dòng)信息，激勵(lì)經(jīng)銷商、代理來(lái)協(xié)同活動(dòng)宣傳，或直接貫徹到終端。

利多碼的店主開(kāi)箱有獎(jiǎng)、定向返利等功能便是直接作用在酒水、建材等行業(yè)的關(guān)鍵角色上，綁定KP角色，發(fā)揮傳播與引導(dǎo)更多用戶掃碼的效果。

終端店主自己做活動(dòng)，那橫幅、led字幕、活動(dòng)提示牌，流動(dòng)宣傳車也是接地氣，轉(zhuǎn)化效率較高的一種方式，很多地方的牛欄山店會(huì)在用戶中大獎(jiǎng)后，用流動(dòng)宣傳車來(lái)一波全方位操作，活動(dòng)、產(chǎn)品、店鋪都得到傳播。掃碼宣傳到位，用戶買牛欄山第一件事就是掃碼試試手氣。

4、數(shù)據(jù)分析 Data analysis

大數(shù)據(jù)時(shí)代，沒(méi)有數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，無(wú)法應(yīng)對(duì)將來(lái)的市場(chǎng)規(guī)則，如何掌握數(shù)據(jù)并在分析中讀懂消費(fèi)者？

利多碼通過(guò)產(chǎn)品賦碼為企業(yè)賦能，收集消費(fèi)者掃碼數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，掃碼活動(dòng)期間企業(yè)通過(guò)AI數(shù)據(jù)看板，可視化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)用戶參與效果，哪類目標(biāo)用戶、目標(biāo)地區(qū)沒(méi)有達(dá)到效果，可即時(shí)調(diào)整策略。優(yōu)化用戶體驗(yàn)，總結(jié)提升掃碼率的具體規(guī)律與經(jīng)驗(yàn)。

數(shù)據(jù)智能分析是利多碼IHKD解決方案的底層核心。

總結(jié)

利多碼為各行企業(yè)量身定制掃碼活動(dòng)，包含推廣建議和傳播方案，部分酒水、建材等行業(yè)客戶掃碼率超65%。

數(shù)字化時(shí)代，二維碼是一把鑰匙，為企業(yè)打開(kāi)數(shù)字化之門提供助力。解決掃碼率、復(fù)購(gòu)率低的問(wèn)題，用好一物一碼，通過(guò)數(shù)字化的手段直連消費(fèi)者，與消費(fèi)者精準(zhǔn)溝通，提升品牌在消費(fèi)者心智中的滲透率，是消費(fèi)品牌未來(lái)想布局高端、企業(yè)想做大做強(qiáng)必須要考慮的課題。